De huidige pagina bestaat niet in de doeltaal.

Wilt u de taal wijzigen en naar de startpagina gaan of wilt u op de huidige pagina blijven?

Verander de taal
Solar Energy
Installateure & Partner

In veilige handen - vanaf het begin bij Fronius

Bedrijf

25-10-2023 / Oostenrijk
Elektriciteit uit zonne-energie - zo moeilijk kan het niet zijn! Installeer een paar zonnepanelen op het dak en de installatie is klaar voor gebruik, toch? Dat is niet helemaal waar. Naast hoogwaardige componenten en intelligente installaties is individuele service en ondersteuning vereist. Uw PV-installatie is immers zorgvuldig gepland.
Fronius biedt uitstekende producten, hoogwaardige service en technische ondersteuning aan voor eigenaren van installaties en installateurs. Dit bespaart tijd en geld en belast ook onze natuurlijke hulpbronnen minder. Maar het gaat niet alleen om het aanbieden en verkopen van PV-oplossingen aan onze klanten. We willen ook een betrouwbare partner zijn op onze reis naar 24 uur zon, onze visie van een wereld waarin zonne-energie al onze behoeften dekt, van elektriciteit en verwarming in huis tot elektromobiliteit. Dit doel bereiken we met behulp van onze 'Digital Lifecycle Assistance', een holistisch serviceconcept waarmee we u gedurende de gehele levensduur van de PV-installatie begeleiden.

Altijd in de buurt, altijd dichtbij

"24 uur zon" is een veelzijdig doel. Snel terugverdienen, grotere onafhankelijkheid en duurzaamheid in de praktijk zijn slechts enkele van de voordelen. Het hele plaatje wordt echter pas duidelijk als deze factoren op elkaar inwerken, en dit is waar onze expertise naar voren komt: De experts van de Fronius Support-hotline, onze talrijke digitale tools en onze speciaal opgeleide Fronius Service Partners en Fronius System Partners.

Een van onze experts is Stephan Holzinger, hoofd Fronius Technical Support International. Hij noemt een belangrijk punt: "Speciaal advies en ondersteuning in de betreffende lokale taal tijdens installatie, optimalisatie en onderhoud maken net zo goed deel uit van een betrouwbare productkwaliteit als de geïnstalleerde componenten zelf. Dit betekent dat onze klanten, zowel eigenaren van installaties als installateurs, optimaal zijn uitgerust voor alle mogelijke scenario's. Of u nu een algemene vraag over de planning hebt of meer wilt weten over hoe u uw PV-installatie kunt optimaliseren, we staan altijd klaar met dat persoonlijke tintje. Hetzelfde geldt bij een servicebeurt, als u ooit ondersteuning nodig hebt of als een product het einde van zijn levensduur nadert."

Bovendien krijgen onze Fronius Service Partners en Fronius System Partners een uitgebreide training in het onderhoud en de reparatie van Fronius-producten. In de meeste gevallen kunnen alle werkzaamheden daarom ter plaatse worden uitgevoerd, dat wil zeggen daar waar de PV-installatie is geïnstalleerd: In eengezinswoningen en appartementen, maar ook in bedrijfspanden. De reis- en transportroutes zijn daardoor tijd- en kostenefficiënt.

» Of u nu een algemene vraag over de planning hebt of meer wilt weten over hoe u uw PV-installatie kunt optimaliseren, we staan altijd klaar met dat persoonlijke tintje. «

Fallback profile picture
Stephan Holzinger, Hoofd Fronius Technical Support International

Ontworpen en geproduceerd met duurzaamheid in gedachten

Iedereen die zich inzet voor duurzaamheid moet dit van begin tot eind volhouden. Dit betekent dat onze apparaten na de verkoop nooit "uit het oog, uit het hart" zijn, maar altijd een onderdeel van Fronius blijven. We willen het beste uit de apparaten halen. Een van de manieren waarop we dit doen is door optimalisatie- en analyse-apps in te zetten die u gedurende de gehele levenscyclus van uw PV-installatie ondersteunen.

"Al onze producten zijn voorzien van een ingebouwde systeemmonitoringfunctie wanneer ze de fabriek verlaten. Na de inbedrijfstelling wordt er een verbinding tot stand gebracht met Solar.web, onze digitale systeembesturingsapp. Ten eerste vinden we het belangrijk dat huiseigenaren de energiestromen van hun PV-installaties begrijpen, omdat ze hierdoor hun eigenverbruik kunnen maximaliseren. Ten tweede moeten installateurs het beste serviceniveau kunnen bieden en uitgebreid energieadvies kunnen bieden. Dit is hoe onze visie van 24 uur zon, een wereld die 100% van haar energiebehoefte uit hernieuwbare bronnen haalt, werkelijkheid wordt”, benadrukt Stephan Holzinger. 

Luigi Braghini, Energy Manager van de Italiaanse installateur Ecotek S.r.l., weet wat belangrijk is als het gaat om de installatie en het onderhoud van PV-installaties. Zijn bedrijf is al 15 jaar Fronius Service Partner. Hij legt uit waarom: "We waarderen de nauwe samenwerking met Fronius en de hoge kwaliteit van de producten. Bovendien zijn de onderhoudskosten zeer laag. We wij ook van de uitstekende klantenservice die Fronius ons garandeert."

» We waarderen de nauwe samenwerking met Fronius en de hoge kwaliteit van de producten. Bovendien zijn de onderhoudskosten zeer laag. We wij ook van de uitstekende klantenservice die Fronius ons garandeert. «

Reparatie tot op componentniveau

Hoe nauw goede service en duurzaamheid met elkaar verbonden zijn, blijkt ook uit hoe gemakkelijk het is om de producten te repareren. De afzonderlijke componenten van Fronius-omvormers kunnen elk afzonderlijk worden verwijderd en indien nodig worden verwisseld of vervangen. Dit betekent dat apparaten niet volledig gedemonteerd hoeven te worden, laat staan vervangen door nieuwe. Reparaties op het niveau van reserveonderdelen, waarbij slechts minimale hoeveelheden materiaal nodig zijn, zijn bijzonder duurzaam. Dit bespaart tijd en materiaal, vermindert afval en CO2-uitstoot, en verlaagt het stressniveau.

Een voordeel waar vooral de eindklanten profijt van hebben, zoals Tiago Martins, directeur van Prowatt in Portugal, opmerkt: "Sinds vier jaar zijn we Fronius Service Partner. Sindsdien vertrouwen we volledig op Fronius-omvormers. Twee van de belangrijkste redenen waarom we van het merk houden, zijn de duurzaamheid en kwaliteit van de producten. Ze zijn zeer betrouwbaar en dit geeft de eindgebruiker een groter gevoel van veiligheid."

» Twee van de belangrijkste redenen waarom we van het merk houden, zijn de duurzaamheid en kwaliteit van de producten. Ze zijn zeer betrouwbaar en dit geeft de eindgebruiker een groter gevoel van veiligheid. «

Service en ondersteuning - meerdere lagen, maar zo eenvoudig mogelijk

Van tools en apps voor de planning en optimalisatie van uw PV-installaties, via zelfservice en training voor installateurs, tot aan eenvoudige reparaties: Dit alles en nog veel meer vormt het service- en ondersteuningspakket van Fronius. Deze aanpak ondersteunt onze inspanningen om uw instap in de wereld van 24 uur zon zo gemakkelijk mogelijk te maken.

Of u nu al deel uitmaakt van de energierevolutie of eraan wilt deelnemen: Op onze website vindt u naast een registratiemogelijkheid voor webinars ook informatie over ons partnerprogramma. Onze instructievideo's ondersteunen u altijd en overal bij de installatie en optimalisatie van uw PV-installatie.

We think you are located in a different country

The country currently selected is Netherlands. Would you like to stay on this page or do you want to switch to the local website?